Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng hup365

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hup365 tại địa chỉ hup365.ws, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này ("Điều khoản"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng hup365 ngay lập tức.

Các Điều khoản này tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và hup365 ("Công ty", "Chúng tôi") liên quan đến việc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến hup365, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trang web, ứng dụng di động, API và mọi dịch vụ liên quan.

1.1 Sửa đổi Điều khoản

hup365 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng tải phiên bản mới lên nền tảng. Chúng tôi cam kết thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi các thay đổi có hiệu lực, ngoại trừ trường hợp thay đổi theo yêu cầu khẩn cấp của pháp luật.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng hup365 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Ngày cập nhật luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này để bạn dễ dàng theo dõi.

1.2 Ngôn ngữ và Phạm vi địa lý

Nền tảng hup365 được vận hành chủ yếu bằng tiếng Việt và nhắm tới người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. hup365 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với người dùng vi phạm quy định địa phương.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của hup365, bạn phải tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản hup365 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản hup365, bạn cần cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email đang hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Mật khẩu bảo mật theo tiêu chuẩn tối thiểu của hup365

2.2 Quy trình xác minh KYC

hup365 thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC — Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Trước khi được phép rút tiền lần đầu, thành viên phải hoàn tất xác minh bằng cách cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm CCCD/Hộ chiếu bên cạnh khuôn mặt
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất)

Thời gian xử lý KYC thông thường từ 1 đến 3 ngày làm việc. hup365 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung nếu cần thiết để hoàn tất quy trình xác minh.

Nếu hup365 phát hiện hoặc nghi ngờ một thành viên chưa đủ tuổi hợp pháp, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức trong khi chờ xác minh. Mọi số dư và giao dịch trong tài khoản đó sẽ bị đóng băng cho đến khi hoàn tất điều tra. Trong trường hợp xác nhận người dùng chưa đủ 18 tuổi, toàn bộ tiền thắng cược sẽ bị tịch thu và tài khoản bị xóa vĩnh viễn.

3.1 Trách nhiệm bảo vệ trẻ vị thành niên

hup365 nghiêm túc thực hiện nghĩa vụ bảo vệ trẻ vị thành niên khỏi cờ bạc trực tuyến. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng trẻ em trong gia đình có thể truy cập vào nền tảng hup365, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung như Net Nanny hoặc Bark để hạn chế quyền truy cập.

3.2 Hạn chế khu vực địa lý

hup365 có thể hạn chế hoặc từ chối dịch vụ đối với người dùng tại một số quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhất định theo yêu cầu pháp lý. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ hup365 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của mình. Việc sử dụng VPN hoặc proxy để vượt qua các hạn chế địa lý là vi phạm Điều khoản này và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.

hup365 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác) và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch USDT theo tỷ giá quy đổi tại thời điểm thực hiện.

4.1 Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Số tiền nạp tối đa: theo giới hạn tài khoản được phê duyệt (thông thường đến 500.000.000 VNĐ/ngày)
• Thời gian xử lý: tức thì đối với MoMo, ZaloPay và ViettelPay; từ 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng
• hup365 không thu phí nạp tiền — mọi phí giao dịch do đơn vị thanh toán trung gian tính sẽ do hup365 tự gánh chịu

4.2 Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Tài khoản nhận phải đứng tên chính chủ, khớp với thông tin KYC đã xác minh tại hup365
• Thời gian xử lý: từ 3–5 phút đối với MoMo và ZaloPay; từ 30 phút đến 2 giờ đối với ngân hàng trong giờ hành chính
• Yêu cầu rút tiền ngoài giờ hành chính (sau 22:00) sẽ được xử lý vào sáng hôm sau

4.3 Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản hup365 và được sử dụng để đặt cược không thể hoàn lại dưới bất kỳ hình thức nào. Trong trường hợp giao dịch nạp tiền thất bại do lỗi kỹ thuật, số tiền sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3 ngày làm việc. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi qua Live Chat hoặc email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.

Tất cả các lượt cược đặt trên nền tảng hup365 đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản chung này cùng với quy tắc riêng của từng loại trò chơi (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, bắn cá, v.v.). Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ quy tắc của từng sản phẩm trước khi đặt cược.

5.1 Hiệu lực của lượt cược

Lượt cược được xem là có hiệu lực khi được hệ thống hup365 xác nhận thành công và số dư tương ứng được trừ từ tài khoản. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống hup365.

5.2 Giải quyết kết quả

Kết quả của tất cả trò chơi tại hup365 được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức (kết quả thi đấu chính thức, bộ sinh số ngẫu nhiên được kiểm định, nguồn phát sóng trực tiếp từ trường gà). Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa hiển thị trên giao diện và kết quả thực tế, kết quả được lưu trong hệ thống máy chủ của hup365 sẽ có giá trị ưu tiên.

5.3 Kèo lỗi và tỷ lệ sai

hup365 có quyền hủy hoặc điều chỉnh bất kỳ lượt cược nào được đặt với tỷ lệ kèo hiển thị do lỗi kỹ thuật, lỗi nhập liệu hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác dẫn đến tỷ lệ không phản ánh đúng thực tế thị trường. Trong trường hợp hủy kèo, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản thành viên.

hup365 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và chương trình VIP dành cho thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện đó trước khi đăng ký tham gia.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải đáp ứng vòng cược tối thiểu theo quy định của từng chương trình
• hup365 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện gian lận hoặc lạm dụng
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng thường là 30 ngày kể từ ngày kích hoạt, trừ khi có quy định khác
• Chỉ cược đặt bằng tiền thật mới được tính vào vòng cược — cược bằng tiền thưởng không được tính

6.2 Chương trình VIP hup365

Thành viên đạt điều kiện về doanh số cược sẽ được nâng hạng VIP với các đặc quyền tương ứng: giới hạn rút tiền cao hơn, tốc độ xử lý ưu tiên, quà tặng sinh nhật và chăm sóc khách hàng chuyên biệt. Chi tiết về cấp bậc và điều kiện VIP được công bố riêng trên trang Khuyến mãi của hup365.

Khi sử dụng nền tảng hup365, bạn cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng, an toàn và lành mạnh cho tất cả thành viên:

7.1 Các hành vi bị nghiêm cấm

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên hup365 để gian lận
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng hup365 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào
• Đe dọa, quấy rối hoặc có h ành vi thiếu văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của hup365
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm của nền tảng để thu lợi bất chính

7.2 Trách nhiệm tài chính

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch tài chính được thực hiện từ tài khoản hup365 của mình. hup365 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc bạn tự nguyện đặt cược, bất kể kết quả thắng hay thua. Người dùng cần tự quản lý ngân sách cá nhân một cách có trách nhiệm và không vượt quá khả năng tài chính của mình.

7.3 Báo cáo thuế

Người dùng có trách nhiệm tự khai báo và nộp thuế đối với các khoản thu nhập từ tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. hup365 không đưa ra bất kỳ tư vấn thuế nào và không chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế của người dùng.

hup365 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này, hoặc khi có cơ sở hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.

8.1 Đình chỉ tạm thời

Tài khoản có thể bị đình chỉ trong các trường hợp: chưa hoàn tất xác minh KYC, có hoạt động bất thường cần điều tra, theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền, hoặc theo đề nghị của chính thành viên (công cụ tạm ngưng tự nguyện). Trong thời gian đình chỉ, thành viên không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính.

8.2 Chấm dứt vĩnh viễn

Tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, xác nhận gian lận hoặc rửa tiền, sử dụng tài khoản bởi người chưa đủ 18 tuổi, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan pháp luật. Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, mọi số dư còn lại (bao gồm cả tiền thật) có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

8.3 Tự đóng tài khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản hup365 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram. Trước khi đóng, số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh. Yêu cầu đóng tài khoản được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.